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안녕하세요 투잡의 정석입니다. 오늘은 지마켓, 옥션 즉 지옥션이라고 부르기도하고, ESM Plus 라고 하는 판매자시스템에서 추석연휴의 배송 휴무일 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 다른 오픈마켓들처럼 간단하고 쉬우니깐 미리미리 설정하시기 바랍니다.
추석연휴에 휴무일을 설정하는 이유는 해당기간 택배사 집하 마감을 하고 배송을 일시 중단하기 때문입니다. 배송이 재게 되더라도 일부지역에 물량이 많이 몰리게 되면 하루이틀 더 배송이 지연되기 때문에 기다리는 고객을 위해서 설정을 해두는것이 좋습니다.
그렇다면 바로 지마켓, 옥션 오픈마켓에서 연휴 휴무일 설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
판매자센터인 ESM Plus에 접속을 합니다.
1. 좌측 카테고리에서 [주문관리]-[발송처리현황]을 눌러줍니다.
2. 발송처리현황 카테고리에 [휴무일 설정] 을 누릅니다.
3. 휴무일을 설정 할 날짜를 선택하고, 사유를 적고 저장합니다.
※ 휴무일은 내일 날짜부터 설정 가능합니다.
4. 그렇게 옥션, 지마켓에 운영하고있는 마켓 수 별로 설정을 해줍니다.
생각 보다 너무 간단한거 아니냐고요? 맞습니다. 생각보다 너무 간단합니다. 배송패널티라든가 고객의 CS를 최소화 하기 위해서는 이렇게 휴무일을 미리 설정해주면 됩니다.
사입을 해서 판매를 하던, 해외구매대행 사업을 하던, 배송하는 업체의 휴무일까지 확인 해야하기 때문에 여러므로 휴무일이 생각보다 많아집니다. 택배사 상황 / 출고업체 각각 상황을 미리 파악하고 휴무일 설정을 미리 해주시면 되겠습니다.
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